Rujukan Laman

Ketahui cara spa9i melindungi data anda

Di spa9i, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsiTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuhPenghapusan atas permintaanPematuhan undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka ruang lingkup polisi ini dengan jelas

spa9i Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan spa9i di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, dan semua aktiviti transaksi kewangan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta

1
FPX semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan wang keluar masuk. Data anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi kepada mana-mana pihak luar tanpa keizinan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua rekod disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri, dan
2
kami menjalankan audit keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan berterusan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran untuk pertanyaan data peribadi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan dan pemindahan maklumat, pasukan Privasi kami sedia membantu anda melalui…

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch kepada kawalan data anda hari ini

Setiap aspek pengendalian data di spa9i direka dengan ketelusan. Daripada pengumpulan awal semasa pembukaan akaun hingga ke penghapusan akhir atas permintaan anda, setiap langkah direkodkan dan boleh diaudit untuk memastikan anda sentiasa…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX — tiada lebih daripada itu untuk membuka dan menyelenggara akaun anda.

Penggunaan Kuki

spa9i menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan semua sesi dilindungi dengan HTTPS. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun anda di spa9i.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, atau apabila anda meminta penghapusan, data dinyahkenal pasti dan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang memerlukan maklumat minima untuk menyelesaikan transaksi. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh akaun anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Browse jawapan kepada soalan privasi anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya mengenai Dasar Privasi spa9i. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan Privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menjawab dalam dua hari bekerja.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pembukaan akaun dan pengesahan identiti anda.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan oleh pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga luar.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail ringkasan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar pautan muat turun yang selamat ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon penghapusan penuh akaun dan data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan sepanjang tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut atau atas permintaan penghapusan anda, semua data dinyahkenal pasti dan dibuang secara kekal.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami bagaimana laman digunakan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan Privasi spa9i serta-merta melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan diaktifkan dalam masa 24 jam dan anda akan dimaklumkan tentang sebarang perkembangan berkaitan akaun anda.

Ketahui cara spa9i melindungi data anda

Explore saluran untuk pertanyaan data peribadi

Switch kepada kawalan data anda hari ini

Pengumpulan Data Minimum

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Browse jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah data peribadi yang spa9i kumpul daripada saya?

02 Adakah spa9i berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data saya daripada spa9i?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan sepenuhnya?

05 Berapa lama spa9i menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh spa9i dan bagaimana cara saya mengawalnya?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mengesyaki pelanggaran data?

Halaman Berkaitan